우리는 세상을 이롭게 만들기 위해 모였습니다.
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리더십은 권위나 자리가 아니라 업무에 대한 책임과 코치의 역할을 의미합니다.
리더십 원칙은 코나아이 리더로서 책임과 역할을 다하기 위해
어떻게 행동해야 하는지 정의한 것입니다.
모든 문제의 정답은 고객에게 있습니다. 고객에 대한 관심과 진심이 비즈니스 성공에서 가장 중요한 요소입니다.
가장 무능한 리더는 결정하지 않는 리더입니다. 주어진 환경에서 최선의 선택을 하고, 예상과 다른 결과가 나오더라도 신속하게 유연한 대응을 할 수 있어야 합니다.
팀원들에게 가장 큰 동기부여는 결과를 통해 성취감을 느끼게 하는 것입니다. 팀원들의 성공 경험이 쌓일 때, 조직의 성과도 자연스럽게 따라올 수 있습니다.
실무 과제 해결보다 업무 간 연계성, 부서 간 상호작용, 시장 안에서 회사의 역할을 바라보며 크게 사고해야 합니다. 변화의 속도에 뒤처지지 않고 도전하는 조직만이 성공할 수 있습니다.
목표 달성에는 정해진 정답이 없습니다. 리더는 업무의 목적과 기대하는 결과를 중심으로 소통하며, 팀원 스스로 목표 달성을 위한 방법을 찾도록 도와주는 역할을 해야 합니다.
팀원의 신뢰는 리더의 전문성과 투명성으로부터 나옵니다. 신뢰는 업무 전문성에서, 투명성은 소통의 일관성에서 느낄 수 있습니다.
자주, 솔직하게 피드백하기 위해서는 평소에 팀원들의 노력과 결과에 대해 끊임없이 관심을 가져야 합니다. 피드백할 때는 칭찬과 격려를 아끼지 않되 객관적 사실을 직접적으로 피드백해야 합니다.
최고의 임직원분들이 더 나은 미래를 위해 몰입하고
자부심을 느낄 수 있도록 행복한 일터를 만들어 갑니다.
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